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我于8月18日在环渤海家居采购中心4层的盼盼防盗门店内，买了一款防盗门。当时，销售人员介绍“晶晶”系列是高端门，内配进口固力整体锁具，安全性强。我们看了样品后，就花费4600元购买了“晶晶”系列的一个防盗门。8月19日，门安装后我发现门体外观与店内看到的样品一样，但锁具并不是固力锁，而是标配的盼盼锁。8月20日，我到店里咨询，销售人员承认货样不符，并答应更换。之后，我多次和商家沟通，都没有进展。至今，盼盼防盗门方面还没有给我解决问题。另外，他们开具的收据上，将销售日期写成了“2017年8月18日”，安装日期写成“2018年8月19日”。